Política de Devoluciones
En Compra impresoras 3D y filamentos en línea, nos esforzamos por garantizar que tu equipo y materiales lleguen en perfectas condiciones; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para devoluciones en productos con defectos de fábrica o empaques sellados.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y completa el formulario de soporte técnico detallando el motivo de la devolución y adjuntando fotos del estado del producto.
Validación Técnica
Nuestro equipo de expertos revisará tu caso en un plazo de 48 horas para confirmar que la impresora o filamento cumple con los criterios de garantía.
Envío del Producto
Una vez aprobada la solicitud, te enviaremos una guía de envío para que deposites el paquete en la sucursal de mensajería más cercana, asegurando su protección original.
Reembolso o Reemplazo
Tras recibir y verificar el producto en nuestro almacén, procederemos a gestionar el reembolso total a tu método de pago original o el envío de una unidad nueva.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing